BOB半岛本着质量第一、信誉至上、科学管理、安全高效的方针，确保工程验收合格率100％，苗木成活率100％，养护达到一级标准BOB半岛。杜绝各类质量事故，争创优质工程，树立“品牌”形象，按照招标文件相关规范要求及施工合同的质量要求，向业主提供合格满意的工程。

　　对本工程施工全过程、全方位实行质量控制和管理。运用全面质量管理的观点和方法组织施工，提高施工中各个环节的工作质量，从而保证工程质量目标的落实。

　　1.坚持图纸会审、设计交度。了解设计意图，及时发现疑、难问题，制定对策。

　　2.技术交度：坚持以技术管理来保证施工质量的原则，项目部技术管理人员编制针对本工程的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术、特殊工序编制工序作业指导书。每个工种、每道工序施工前要进行各级技术交底。

　　4.材料进场检验制度：苗木、材料进场必须按照规范和有关规定进行严格的验收和检验，必须对材料的外观、尺寸、包装及物理性状等进行检查，对材料合格证和试验报告进行核查，重要材料应根据材料验收规范的要求进行抽样复检。

　　5.施工过程的三检制度：工序控制是基本的、重要的质量控制过程，三检制度即在每道工序坚持自检、互检、交接检查制度，隐蔽工程由工长、质检员、班组长等参加检查，做出结论明确、内容详细的文字记录，重要工序和隐蔽工程项目技术负责人参加检查。

　　6.工程质量事故报告及调查制度：对于施工过程中出现的质量隐患、质量问题及安全隐患，施工人员一定要及时上报主管领导，调查分析质量隐患产生的原因，职责及解决办法，及时排除隐患。

　　职工培训持证上岗，施工现场的作业人员，有本专业上岗证，测量、质检、安全尤其是绿化工、花卉工、管理人员（项目经理、技术负责人、测量员、质检员、安全员也持有执业和职业资格证），以确保施工质量和施工安全。

　　质量管理和其他各项管理工作一样,要做到有计划、有措施、有执行、有总结，使整个管理工作循环渐进，保证工程质量的不断提高。在此项目中，严格执行ISO9001质量体系标准，采用PDCA循环方法，即：计划、执行、检查、处理。

　　认真抓好全体管理人员和工人的质量意识教育，通过各种质量意识的强化，使全体人员深刻认识到质量与效益的关系，牢固树立“百年大计，质量第一”和“科学管理，精心施工”的思想，以优良的工程质量及良好的经济效益，为本单位赢得良好的社会信誉。

　　全体管理人员和工人树立为业主服务的思想，向业主提供优质的服务，最终向业主提供满意的产品。

　　贯彻预防为主的质量管理方针，变管结果为管因素。坚持科学态度，做好施工前准备，每个工序开工前，认真熟悉图纸和规程，组织图纸会审，做好施工方案优化选择和技术交底。

　　4.1项目经理：受总部委托，全面负责本合同的执行，是项目的施工组织者和质量保证的领导者，对工程的施工质量负有直接责任。向项目部内的管理人员进行质量教育和质量目标的交底，督促各职能部门人员各负其责，确保即定的质量目标的实现。

　　4.2专职质检员：协助项目经理履行项目经理的各项职责，全面负责本项目的质量保证工作。

　　4.3技术负责人：全面负责本项目的质量保证工作，对工程质量负有直接的技术责任。负责贯彻执行合同的技术规范、规定和国家颁布的技术法规、标准、规程规范，组织编制工程施工组织设计，决定重大施工技术方案和负责及实施本合同的施工质量管理。组织分部分项工程的质量评定和验收。

　　4.4质量领导小组：质量管理的领导机构，负责各部门、各施工队之间的具体质量管理事务协调指挥工作。

　　4.5工程技术部：在技术负责人指导下，按工程合同规定，具体负责本合同项目的各种施工技术方案的编制和实施，对作业队施工质量、技术措施负责。

　　4.6质检部：在总工程师领导下，贯彻质量标准并负责本合同工程质量的制定与执行，对施工过程的质量措施进行有效监督，负责内部施工工序的检查，收集整理汇总与质量有关的资料，及时提出施工质量问题的处理意见，负责保持与质检工程师的沟通工作。

　　4.7材料部：在项目经理的领导下，负责本合同范围内的物资、器材、设备的询价、采购，负责进货质量控制管理、保管、物资的发放与使用监督。做好相应的各种试验记录，提交技术负责人与监理工程师审查，以保证材料的质量。

　　4.8施工队和作业班组：按经理部提出的质量、进度要求负责本工程各项目的具体施工。

　　（1）制定正确的质量计划，制定专项施工方案和绿地养护计划，明确质量检查的内容、标准、评定时间、方法，并监督执行。质量计划是实施质量目标组织与协调质量管理活动的基本手段，制定各阶段、各环节的质量实施计划，形成一整套质量计划体系。项目经理及时组织检查分析，以实现质量改进措施，达到预期目标。

　　(2)按照园林施工规范、标准、操作规程要求的程序施工，必要时施工参数还须超过标准的要求。实施过程检查、记录，保证规范、标准、操作规程要求落实，不得偷减规程程序。

　　(3)收集利用新工艺、新技术、新材料解决施工中的难点问题，用最小投入获得高质量的工程。

　　(5)工作内容与工程技术、作业环境相统一，合理安排工作内容和工作时间，减少环境因素对施工质量的影响。

　　(7)坚持技术交度：开工前进行技术交底，分部分项工程开工前进行详细技术交底，所有技术交底必须以书面方式进行，受交底方必须签字认可。未经技术交底不得施工。所有技术交底、施工详图、测量及试验资料都必须复核无误后下发。

　　(8)执行施工质量“三检制”，坚持“施工员自检、质检员复检、项目专职质检工程师终检”的三检制度，检验合格后报监理工程师审签，经监理工程师验收合格后，才能进行下道工序。

　　(9)严把图纸复核关、测量复核关、技术交底关、工程试验关BOB半岛、隐蔽工程检查验收关。质检人员深入施工现场，把质量问题杜绝在发生前。如出现特殊质量问题，则及时查明原因、查清责任、处理责任人、提出质量问题的处理方案，并按相应的事故类别上报监理单位及设计单位驻工地代表，以求尽快解决。

　　(10)试验与检验：按照质量检验验收标准中有关检验的程序和要求，对工序质量进行材料质量和工程质量进行检验和必要的试验BOB半岛。以保证施工记录的准确、完整、可靠。

　　（2）制定行之有效的奖励制度，鼓励先进，鞭策落后的，达到共同齐心严把质量关。

　　（3）和各个施工班组签订劳务合同,明确质量责任制,签订奖惩合同,并严格执行。

　　质量信息体系包括文件和资料的管理、质量信息的流通。文件和资料管理主要是技术性文件和资料，属于工程档案的部分主要包括：技术规范、设计文件、施工图纸、施工图会审记录、技术交底记录、监理通知、设计变更、技术性会议纪要、工程开工(停工、复工)文件、施工组织设计、作业指导书、施工报告、施工日记等。根据《文件和资料控制程序》，对文件和资料的编制、审核、批准、发放、更改统一化、规范化，使文件和资料管理工作真正处于受控状态，为技术管理、质量管理提供可行的依据。质量信息流通主要指质量信息在组织机构内部的记录和反馈的过程。

　　1成立多人组成的苗木采购办公室，专项负责苗木信息收集和采购。与天津市及周边大中小型专业苗圃联息沟通同时挖掘社会资源潜力落实苗源。

　　苗源为天津周边地区定植3年以上的质量要求，满足树冠圆整，丰满、健壮无病虫害的要求。

　　3土球规格执行标准的上限或超过上限，如落叶树按9-10倍或10倍以上执行，《城市园林绿化工程施工及验收规范》（DB11/T212-2003）土球胸径比要求为8-10倍。

　　5保证当天掘苗，当天运输，吊装运输均应采取保护性措施，如苫盖、包裹、喷水遮阴等措施。

　　3做好施工过程的质量管理；乔木种植把好备苗、包装、调运、栽植关；草籽播种配比要准确，要选籽粒饱满的新鲜种子，播前做发芽试验，把好翻地、施肥、整平及播撒关。

　　4栽植前、后进行不同程度修剪，修剪以疏枝为主，保证树冠完整，修剪总量不超过1/4-1/3，保持主枝、侧枝分布均匀。有主干的树种如龙爪槐等，要以疏枝为主，侧枝可结合整形适当短截，不伤害顶芽。

　　6栽植后要设支架保护，支架要牢固，高度致，整齐美观，捆绑时要加垫层，不伤害树皮；栽植后要及时浇水，可使用生根粉，酌情采取遮荫、喷蒸腾剂、搭荫蓬棚等措施，浇完三遍水后，要进行苗木扶植整理BOB半岛。

　　8加强养护 按养护工程方案全方位的养护管理。冬雨季要及时排水和防寒保护。

　　1土球规格执行标准的上限或超过上限，如落叶树按9-10倍或10倍以上执行，《城市园林绿化工程施工及验收规范》（DB11/T212-2003）土球胸径比要求为8-10倍。

　　2掘苗前、栽植后喷洒抗蒸腾剂；栽植后及时草绳等高绕干保湿、必要时还将实施遮阴处理和树干注射活力素，并及时浇水和统一的牢固支撑。

　　3为保证“根冠相对平衡”，绿化效果与树木成活的统一，苗木栽植前、后均需做不同程度的疏剪，必要时还将摘叶、除嫩梢；疏剪总量不超过1/4-1/3的规定要求。同时较大的修剪创口及时涂抹保护剂，杀菌促愈合。

　　5雨季做好防涝、防风、土球保护等保护措施；冬季作好拱棚、风障、覆土、缠绕树干等防寒措施。

　　1制定土方调配及施工计划 工程施工前，根据现场实地测量数据绘制土方调配图，并制定土方供应、施工计划，按计划调配、土方、机械、人员等。

　　按招标文件要求实施执行园林绿化养护一级标准，严格执行《天津城市园林绿化养护管理标准（试行）》、《园林植物保护技术规程》、《草坪建植和草坪养护管理技术规程》。

　　c.公司建立工程保修定期回访听取用户意见以及现场综合检查机制，监督养护工作质量数理统计的方法进行专项观测、统计、调查、分析评定养护水平。发现问题及时维修、维护。

　　1交接班时，必须填写交接卡（包括施工部位、内容、施工过程中出现质量问题及正在整改的问题）。交接卡交项目部存档，作为项目考核的质检员工作的一项依据。

　　5所有各项测量和引点工作均按照《工程测量专业质量手册》，以及实施细则文件规定的程序进行。

　　9本工程在测量工作中将全面使用电子测量仪器和计算机BOB半岛，实现数字化测量、管理。

　　隐蔽验收指上道工序的质量成果被下道工序所覆盖，分项或分部工程质量被后续的分项或分部工程所覆盖。因此，要对施工全过程的分项和分部施工的各工序进行质量控制，要求各班组实行保证本工序、监督前工序、服务后工序的自检、互检、交接检查，隐蔽工程需经监理验收合格后，方可进入下道工序。分部工程还需业主、监理、设计、施工单位共同验收，确保工程质量符合要求。

　　工程竣工后，公司组织相关部门，严格按照设计图纸，施工说明及竣工验收标准，对工程的施工质量进行全面的初步验收，并有计划、有步骤地进行收尾清理，做好成品保护。初验合格后，将竣工图、竣工资料报送监理单位，并提出竣工申请，向业主、设计单位、监理单位和上级有关部门进行正式的交工验收工作。

　　按合同及ISO9000质量保证体系要求进行回访和调查，组织专业养护及维修队伍，配备足够的人力、物力对工程的缺陷进行修复，做到迅速、及时。

　　苗木栽植后其存活、生长均需要适合植物生长的环境条件。主要包括土壤温度、土壤湿度、土壤肥力、土壤通透性、光照条件，各种病虫危害程度,对此制定相应的技术措施,保证植物正常生长，并依据DB11/T213-2003《城市园林绿化养护管理标准》合格养护标准养护。制定严格的检查制度，制定养护考核评分表，每月抽查两次。